10.04.2022 Пациенка Э.

Здравствуйте, Марьяна Владимировна. Не могу не написать. Вчера делала у вас колоноскопию и гастроскопию под седацией. То, что сервис на высшем уровне, здесь и говорить нечего. Но я хотела сделать акцент на другом. Я та самая пациентка, у которой на выходе из наркоза начались судороги. Вы знаете, каждый раз, когда я приходила в себя после обморока и слышала врачей я ждала, что они вот вот скажут: вызывайте скорую и пусть её забирают. Потому, что так со мной поступали не один раз. Последний раз я делала в очень дорогой клинике мрт мозга под седацией и у меня в течение 2-х часов был приступ…. Анастезиолог испугался, постоянно убегал, когда позвонили неврологу, то она даже не захотела приходить, не захотела брать ответственность на себя. А когда она, наконец, соизволила придти, то сказала : вызывайте скорую и пусть её забирают.[….] [….]Мне очень страшно было. И когда мои приступы прекратились, я выбитая из сил уснула… И уже через 2 часа я ушла домой… Это был вечер и всем все равно было, дойду ли я в таком состояние домой. Хотя с самого начала я записывалась на мрт по эпилептическому протоколу и предупреждала о приступах. Они сказали : не волнуйтесь у нас и стационар есть и реанимация есть. Но они явно не готовы были к тому, что произошло. [….]И вот вчера я пришла к вам в клинику…. Честно? Каждый раз приходя в себя, я ждала, что врачи скажут тоже самое…. Но этой фразы я НЕ УСЛЫШАЛА. Более того, они меня ни на секунду не оставляли, всё больше и больше приходило докторов…. Все пытались помочь и никто не пытался от меня избавится… И все в один голос сказали, что домой в таком состояние они меня не отпустят…. Утром зашли все, кто был на работе и был участником вчерашней ситуации… Меня это шокировало потому, что было ощущение, что я самый близкий человек для каждого из них… Все беспокоились… Но и это не всё…. Ваши врачи порекомендовали мне сдать определённые анализы, чтобы помочь выяснить причину таких приступов…. Я уже столько больниц прошла и никто и не заикался о таких анализах… Полтора года!!! Я забыла, что такое искренняя улыбка… Сотнями уходили деньги на диагностику, но никто так и не смог помочь…. Вплоть до того, что ложись в психушку…. [….]Когда мне вчера сказали, что вы мне сделали скидку, знаю, не маленькую, мне не уточняли, но я прошла многое и понимаю, что и сколько стоит… У меня просто не было сил плакать от благодарности…. Одно в уме говорила : Боже, спасибо Тебе… Сегодня пришёл заведующий доктор и настолько ободрил меня, что всё будет хорошо, что впервые за долгое время я просто искренне улыбнулась…. Хотя раньше я была самым позитивным человеком. Когда сегодня я вышла из клиники, то слезы полились ручьём от такого отношения…. Ваша команда настолько искренняя, доброжелательная, что я впервые из всех клиник почувствовала себя, как будто я среди ангелов…. И это было настолько искреннее…. Настолько не наигранно, а от души, что я только и могла повторять : Боже, спасибо…. Спасибо Тебе за каждого, кто был вчера и сегодня со мной рядом… Что меня не бросили…. Спасибо вам, Марьяна Владимировна. Один Бог знает, как много для меня сделала ваша команда и вы. Да хранит Господь каждого из вас. Я буду о вас молится. И теперь моё сердце открыто только для вашей клиники. Берегите себя и да благословит вас Господь.